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# Como configurar uma conta de e-mail no Imobzi?


${frame}[Como configurar uma conta de e-mail no Imobzi?](https://player.mediadelivery.net/play/624537/cc5051b8-65c8-44c7-a821-e82ac67f8daa)

1. Para configurar seu e-mail no Imobzi, vá na aba **E-mails > Clique em "Cadastrar conta de e-mail"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/email_16in808.jpg)

2. Abrirá a tela para que adicione o **Nome, Sobrenome e E-mail**, após preencher, será redirecionado para as devidas configurações.

* Na primeira tela que abrir deverá ser inserido o e-mail

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/primeira-tela_16r9yla.jpg)

* Na tela seguinte, selecione a opção **Other** e preencha com os dados:

||| Essas são as configurações para e-mails que são gerenciados pela **Locaweb**, verifique o provedor de seus e-mails antes de configurar sua conta. Caso encontre dificuldade neste passo, [entre em contato com o nosso suporte](https://help.quickfast.com/pt-br/article/entrando-em-contato-com-o-suporte-4fkk3d/)

**E-mail: **
**Senha:**

**Settings: **
**Nome do servidor IMAP**: email-ssl.com.br 
**porta IMAP**: 993

**Nome do servidor SMTP**: email-ssl.com.br 
**Porta SMTP**: 465

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/image_1qg8j3o.png)

3. Clique em **SIGN IN** e pronto, o e-mail já estará configurado.

### Informações importantes do Hotmail, Google e G Suite

* **Para e-mails @outlook/@hotmail, é necessário utilizar uma conta corporativa**, conforme a política da Microsoft, que visa garantir a segurança dos dados nessa integração. [siga este passo a passo](https://help.quickfast.com/pt-br/article/crm-adicionar-e-mail-da-microsoft-hotmailoutlook-1ic6rt0/).

* Para emails @gmail, a partir de 01/01/2020, o Google fez uma alteração na sincronização de softwares de terceiros com o Gmail, restringindo o acesso por questões de privacidade, mediante a política de "escopo restrito". Sendo assim, o Imobzi não fará mais a sincronização, a não ser que seja realizada a contratação do G Suite, ou você utilize as contas de email disponibilizadas por nós (que são hospedados com a Locaweb), para que você consiga sincronizar no Imobzi os emails já com o seu domínio.

* Para emails G Suite, é necessário autorizar a nossa aplicação no **Admin console**, [entre em contato com o nosso suporte](https://help.quickfast.com/pt-br/article/entrando-em-contato-com-o-suporte-4fkk3d/).
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### Como funciona a Caixa de Spam dos e-mails?

* Se você receber um e-mail indesejado, basta marcá-lo como **Spam** e ele será automaticamente movido tanto no Imobzi quanto no seu Webmail. Além disso, os próximos e-mails indesejados serão direcionados automaticamente para a pasta de Spam. Assim a sua caixa de entrada não ficará mais organizada e focada nos assuntos relacionados à sua imobiliária.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/image_1379tjg.png)

* Caso deseje retirar algum e-mail da Caixa de Spam, basta selecionar **Restaurar**, que o e-mail volta para a **Caixa de Entrada.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/image_1j9fatl.png)
### 🚨Observação:

* Quando você envia e-mails diretamente pela plataforma do **Imobzi**, esses envios **não ficam registrados na caixa de saída do seu provedor de e-mail** (como Locaweb, Hotmail, G Suíte, etc.).
* Isso acontece porque o Imobzi utiliza um sistema próprio de envio de e-mails, que não se comunica diretamente com a interface padrão do seu provedor de e-mail.

### O que fazer para manter um histórico desses e-mails?

Uma solução prática é **encaminhar o e-mail para você mesmo** no momento do envio. Assim:

1. O e-mail chegará na sua caixa de entrada;
    
2. Você terá um registro da mensagem;
    
3. E poderá fazer backup ou organizá-lo como preferir (por exemplo, usando o **Thunderbird). **

| Caso queira saber mais sobre como realizar um backup de e-mails no Thunderbird, [Clique aqui](https://help.imobzi.com/pt-br/article/como-fazer-backup-de-e-mails-do-thunderbird-ovde1e/) e confira a FAQ. 

###### Palavras-chave: configurar e-mail, Imobzi, Locaweb, Hotmail, Outlook, Gmail, G Suite, sincronização, Caixa de Spam, Webmail.