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# Como entrar em contato com o Suporte?

# Você pode obter ajuda sobre o Imobzi de várias formas:

1. [Atendimento via telefone e WhatsApp](#3-atendimento-via-telefone-e-whatsapp-11-4063-4100)
2. [Contato pela plataforma](#3-contato-pela-plataforma)
3. [Perguntas frequentes](#3-perguntas-frequentes)
4. [Mande um e-mail](#3-mande-um-e-mail)
5. [Ouvidoria](#3-ouvidoria)

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### Atendimento via telefone e WhatsApp: (11) 4063-4100

* Canal exclusivo para suporte, de segunda à sexta-feira das 09h às 17h. [Clique aqui](tel:551140634100) para ligar agora! Ou fale conosco pelo **WhatsApp**:


![Exibindo o método de comunicação de WhatsApp.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/2_1a94bim.png)

### Contato pela plataforma

* Na plataforma, localize o último ícone no menu lateral, representado por "Suporte". Ao clicar, liberamos diversas formas de atendimento para você:

![No menu vertical, acessando a aba "Suporte" e visualizando as opções de atendimento](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/nova-aba-de-suporte_jjxiaa.gif)

* **Academia Imobzi:** Acesse este atalho para realizar o treinamento dos módulos do plano que você contratou.

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### Perguntas frequentes

* Todas as dúvidas e perguntas que você imaginar, tem aqui. Respostas completas ensinando a usar passo-a-passo o Imobzi, com vídeos e imagens. [Clique aqui para acessar nossas FAQs!](https://imobzi.com/suporte)

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### Mande um e-mail

* Financeiro: financeiro@imobzi.com (para segunda-via de boleto e cobrança)
* Vendas: vendas@imobzi.com
* Recursos humanos: rh@imobzi.com
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### Ouvidoria

* Se você já tentou o atendimento pelos canais acima e não teve sucesso, pode fazer uma reclamação para a nossa ouvidoria: https://www.imobzi.com/ouvidoria

###### Palavras-chave: Contato, Suporte, Chat ao vivo, Solicitações diretas, Atendimento telefônico, Telegram, Central de ajuda, E-mail, Ouvidoria.