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# Não consigo aceitar o convite para o Painel da Locaweb. Como resolver?

* Caso você tenha feito o [cadastro no painel da Locaweb](https://checkout2.locaweb.com.br/customer/new), ao clicar para acessar o convite para o painel administrativo em seu e-mail, ocorrer o erro abaixo vou te mostrar como resolve-lo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/image_1w8ues8.png =678xauto)

### Como resolver o problema do convite?

1. Abra em uma aba do seu navegador, a [Central do Cliente da Locaweb](https://www.locaweb.com.br/?gclid=CjwKCAiAqIKNBhAIEiwAu_ZLDuiCPUSK2m8cyOgIL_l7wlhanySi6d3yRzZK_AC1PJrIwxdzVpT8RxoCrj8QAvD_BwE):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/image_1jdged3.png)

2. Sem fechar a aba da [Central do Cliente](https://login.locaweb.com.br/login?service=https%3A%2F%2Fpainel-email.locaweb.com.br%2F), abra em outra aba o painel administrativo de e-mails e insira seu login:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/image_1hucmhe.png)

3. Sem fechar as duas abas anteriores, em outra aba do seu navegador, abra o convite para o painel administrativo que foi enviado no seu e-mail que foi cadastrado anteriormente:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/image_1tdojbu.png)

###### Palavras-chave: como resolver o problema do convite na Locaweb? Como solucionar o erro de acesso do convite do Painel da Locaweb?