> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.imobzi.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Por que a locação foi suspensa automaticamente?

# Se a locação foi suspensa automaticamente, recomendamos que verifique os seguintes pontos:

### A data atual ultrapassou a data de vigência da fatura?

* Quando uma locação é criada, baseado na quantidade de meses para a vigência do contrato, é inserida uma data referente ao término daquela locação. Vale ressaltar que, como um contrato geralmente é renovado, o Imobzi já deixará marcado por padrão a opção de **"Contrato Por Tempo Indeterminado"**. Se porventura você desmarcar essa opção, ao ser encerrada a locação, a mesma será suspendida automaticamente:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/image_1o205fx.png)

👉Caso você verificou a questão acima e detectou que a opção **"Contrato Por Tempo Indeterminado"** estava marcada e mesmo assim a locação foi suspensa automaticamente, veja o tópico a seguir:

### Existe na locação alguma fatura expirada?

1. Baseado no artigo: [Após quantos dias um boleto inadimplente é cancelado pelo PJBank?](/pt-br/article/apos-quantos-dias-um-boleto-inadimplente-e-cancelado-pelo-pjbank-14o9en/), os boletos podem assumir o status de **Expirado**. Caso esse boleto que foi expirado ultrapasse um período de **60 dias**, a locação também será suspensa.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/image_1ni2sxd.png)


2. Se for este o caso, basta clicar nos três pontinhos no canto direito da fatura e visualizar a mesma. Após isso é só clicar novamente nos três pontinhos do canto superior direito da tela que aparecerá, e clicar em **Cancelar**. Feito isto, basta ativar novamente a locação.


![Fatura expirada](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/image_1wylg5a.png)


![Reativando a locação](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/image_1il44lx.png)


###### Palavras-chave: locação, suspensa, data de vigência, contrato por tempo indeterminado, fatura expirada, boleto inadimplente, cancelamento, reativação.