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# Por que a nota fiscal está com o status de negada?


# Caso você acesse a tela de Notas Fiscais em Gestão de Locação > Notas Fiscais e estas estiverem com o status de 'negada', siga os passos a seguir para identificar o motivo:

1. Ao acessar a aba de **Notas fiscais**, ao lado de cada uma há **três pontinhos**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/notas-fiscais-3_18wxt5r.gif)

2. Em seguida, clique no botão **'Mostrar log'**:

![Exemplo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/imobzi-google-chrome_2_1kwtjx9.jpg)

3. Para corrigir o erro, vá em  **Integrações & Automações** > **eNotas** e verifique os dados preenchidos:

![Corrigindo as informações na integração](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6cc00/notas-fiscais-1_12q85uy.gif)

|| No exemplo citado acima, o erro se referia ao valor da alíquota. Sendo assim, o valor foi inserido e o erro resolvido. Demais erros relacionados a outros problemas serão informados pelo **Log**.

###### Palavras-chave: Notas Fiscais, status negado, mostrar log, correção, eNotas, alíquota.