• Como criar uma locação?

  Como funciona a tela de Locações? Antes de iniciarmos o cadastro de uma locação, é necessário que você tenha cadastrado antecipadamente os contatos de sua locação, ou seja, locatário, locador e até mesmo um fiador na aba de contatos, também é necessário estar cadastrado o imóvel da locação que deseja criar. Um outro detalhe muito importante é que após a locação estar cadastrada e com o status de ativa, as faturas por padrão são geradas comPopular

• Por que aparece "PJBank" como beneficiário do boleto?

  Um dos serviços oferecidos pelo Imobzi é o recebimento do aluguel através do boleto. A emissão e processamento desses boletos são realizadas pelo banco digital PJBank, afim de que você possa automatizar todo processo da gestão de locação (desde o envio da fatura, ao recebimento e repasse dos valores). O PJ Bank é uma conta digital para empresas, em conformidade com a lei 12.865 de 2013, que funciona através de uma instituição de pagamentos. Como o PJBank é um banco digital, todos os bPopular

• Como funciona a tela de faturas?

  Quais filtros eu posso aplicar para encontrar determinadas faturas? Quais são os status das faturas e seus significados? Primeiro veremos todos os tipos de filtro, para que você possa encontrar suas faturas de forma rápida e eficaz, mas antes vamos ver o significado de todos os tipos de contratos. Todos: Você irá visualizar todos as faturas de todos os contratos disponíveis. Assinaturas & Vendas: Serão exibidos as faturas somente dos cPopular

• Como funciona a Conta dos Locadores?

  Ao acessarmos a contas dos locadores veremos uma tela com muitas informações, mas fique tranquilo iremos passar ponto a ponto. Primeiramente vamos falar dos valores que são apresentados: Saldo Total: O valor total que precisa ser repassado de todos os proprietários. Saldo a Repassar: É o valor total a ser repassado, mas semPopular

• Como gerar a Nota Fiscal de maneira automática?

  O que é uma nota fiscal? A nota fiscal é um documento responsável por formalizar qualquer transação de venda que envolve o prestador de serviço ou vendedor, o comprador e os órgãos públicos. O objetivo da Nota Fiscal é prezar pela segurança nos processos envolvendo compra e venda, de ambas as partes. Ela também é válida como recibo e pode ser utilizada para demonstrativo de recolhimento de impostos. Qual o primeiro passo para realizar a emiAlguns leitores

• O que é a Dimob e como exporta-lá?

  A sigla DIMOB significa Declaração de Informações sobre Atividades Imobiliárias. A mesma é de entrega obrigatória à Receita Federal do Brasil pelas pessoas jurídicas e equiparadas, que comercializarem imóveis que houverem construído, loteado ou incorporado para esse fim, que intermediarem aquisição, alienação ou aluguel de imóveis que realizarem sublocação de imóveis Constituídas para a construção, administração, locação ou alienação do patrimônio próprio,Alguns leitores

• Conta Recebimento de Boletos: Funcionamento do Split (PJBank)

  Como Funciona a Conta Recebimento de Boletos, sem a opção de Split? Na Conta Recebimento, sem a opção de Split, ocorre o seguinte: O cliente precisa ter uma conta principal, no qual receberá os valores de aluguel. Sendo assim, o trabalho do PJBank se resume apenas a possibilitar o cliente emitir os boletos gerados pelo Imobzi e depositá-los em uma conta bancária de destino. A partir daí, o PJBank não possui mais nenhuma interação no processo, sendo o repasse para os locadores, efetuados dAlguns leitores

• Como as faturas são enviadas aos locatários?

  Como é enviado as faturas e outros e-mails automáticos pela Imobzi? É de suma importância que haja no cadastro de Contatos e/ou Leads o máximo de informações preenchidas, pois por exemplo, se não for inserido o e-mail nos cadastros de Contatos, seja ele inquilino (locatário) ou proprietário (locador), o recurso de envio automático de documentos (como faturas, recibos, boletos, etc) não funcionará. Como saber se uma fatura foi enviada via e-mail? Quando você acessa a tela de FatAlguns leitores

• Como gerar um informe de rendimentos?

  Como emitir um informe de rendimentos? Acesse o menu vertical esquerdo em seu Imobzi, selecione a aba de Receita Federal Informe de rendimentos, assim como no exemplo abaixo: Feito isto, basta clicar no campo “Selecione um Locador”, para que a lista de contatos possa ser aberta para você. Para selecionar, basta apenas clicarAlguns leitores

• Como alterar status de uma locação?

  Para alterar o status de uma locação primeiramente vá na aba Gestão de Locação LocaçõesSelecione a locação que deseja suspender; Em seguida clique nos três pontinhos para editar a locação, e na primeira tela, altere em status para o que deseja: Ativo, Encerrado, Rescindido ou Suspenso não se esqueça de concluir clicando em salvar (https://storage.crisp.chat/users/Poucos leitores

• Como funciona o reajuste automático das Locações?

  O reajuste de aluguéis acontece no aniversário de cada locação, ou seja, 12 meses após o início da locação. No Imobzi é possível utilizar os seguintes índices: IGP-DI, IGP-M, INCC-M, INPC-IBGE, IPC-FIPE e IPCA. Você sabe o que é cada um deles? Confira no link abaixo: https://debit.com.br/tabelas/indicadores-economicos.php Como será realizado o reajuste automático? Ao cadastrar a locação, precisamos definir o índice de reajuste a ser aplicado, na primeira aba da locação.Poucos leitores

• Como funciona o aluguel garantido?

  Aluguéis garatidos são uma forma de garantir o repasse dos alugueis ao proprietário, mesmo que ainda não tenham sido pagos pelo locatário. Primeiramente é necessário selecionar a opção de no terceiro passo do formulário de locação. Será gerado um item de aluguel na conta do locador enquanto esse aluguel estiver garantido. Mesmo que o inquilinPoucos leitores

• Por que a fatura não foi enviada aos locatários?

  Como verificar as faturas que não foram geradas? Você consegue verificar as faturas que não foram geradas em suas notificações do Imobzi. Veja um exemplo de fatura não gerada no Gif abaixo: Notificações No caso acima, a fatura correspondente a locação 89 não foi gerada, pois no cadastro do locatário não haviam as informações de CPF/CNPJ. Esses dados e os e-maiPoucos leitores

• Por que a nota fiscal está com o status de Negada?

  Caso você acesse a tela de Notas Fiscais em Gestão de Locação Notas Fiscais e as mesmas estiverem com o status de Negada, siga os passos à seguir para identificar o motivo da qual as mesmas não foram geradas: Ao abrir a tela de notas fiscais, você verá que em cada nota, terá 3 pontos ao lado. Clique nele para aparecer as informações conforme mostra a imagem do passo 2. Clique no botão Mostrar log (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5Poucos leitores

• Boleto gerado (BPP) não está disponível para pagamento. O que fazer?

  Caso algum inquilino questione que o boleto gerado pelo Imobzi (BPP) não esteja disponível para pagamento, pode ser que o mesmo ainda não tenha sido registrado. Esse tempo é o mesmo do Banco do Brasil, Itaú ou Santander. Ele é mais perceptível ao gerar uma segunda-via, pois o Inquilino vai tentar pagar na hora. O tempo de registro é de até 60 minutos, ou seja, em muitos casos ninguém vai perceber, mas em raros pode ser que perceba. Caso o Inquilino fale com a Imobiliária que não está coPoucos leitores

• Qual o prazo de cancelamento do boleto em aberto?

  Caso seja expirado o prazo do pagamento do boleto, o mesmo será cancelado pelo PJBank em 58 dias: Boleto Desta forma, a fatura no Imobzi ficará com o status de Expirada e, portanto, você conseguirá tanto emitir uma segunda via, quanto cancelá-la: Fatura ExpiradaPoucos leitores

• Como atualizar o Saldo no aplicativo do PJBank?

  Caso o seu aplicativo do PJBank, na opção de Saldo disponível, não esteja espelhando o valor real da sua conta, basta você atualizar o saldo, conforme a imagem abaixo: Atualizar o Saldo do PJBankPoucos leitores

• O PJBank possui débito automático para inquilinos?

  É possível cadastrar débito automático para inquilinos? As cobranças apresentadas no Débito Direto Autorizado (DDA) funcionam em débito automático. Para serem pagas, o inquilino precisa ter essa função liberada no aplicativo do banco dele e autorizar o pagamento quando o mesmo houver sido lançado. Se o inquilino não tiver a função da DDA ativa, não é possível fazer o cadastro de débito automático, pois essa funcionalidade ainda não foi liberada para facilitadores de pagamento.Poucos leitores

• Como visualizar os detalhes do boleto?

  Poucos leitores

• Como contratar o Seguro Fiança pela Porto Seguro?

  Observações iniciais: Para que seja possível utilizar essa funcionalidade, primeiramente você deve realizar o cadastro na tela de Integração com a MigraSeguros. Caso não saiba como realizar esse procedimento, clique aqui; Após realizar a contratação da MigraSeguros, para que seja possível utilizar o recurso do Seguro Fiança pela Porto SPoucos leitores

• Como realizar a rescisão da locação?

  Ao mudar o status da locação para Rescindido, vai aparecer essa aba na locação. Nela você pode inserir a data que o contrato foi rescindido e também clicar para calcular proporcionalmente o valor. Também podendo inserir uma data de vencimento para a fatura da rescisão.Poucos leitores

• Como emitir um recibo de repasse individual, pela Tela de Locadores?

  É possível gerar um demonstrativo de repasse individual do locador diretamente pela tela de Conta dos Locadores. Para que seja possível realizar esse procedimento, basta seguir o passo a passo abaixo: Instruções: Acesse Gestão de Locação Conta dos Locadores; Feito esse processo, basta apenas selecionar o locador para qual deseja realizar o repasse e realizar o procedimento (se você não tiver a integração com o PJBank, não se esqueça de quitar o lançamento do repaPoucos leitores

• Como realizar Análise de Crédito?

  Para realizar a Analise de crédito, primeiramente acesse o menu lateral esquerdo na opção de crédito e financiamento e clique no símbolo de +; Irá abrir uma aba onde você pode estar primeiramente inserindo um Titulo desejado por você e selecionando o Status; (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cbPoucos leitores

• Por que tive a aprovação da conta do PJBank negada?

  A partir do momento em que o cliente realiza a contratação do Imobzi e solicita a utilização da conta do PJBank, os dados são encaminhados para o time de Validação de Conta Digital ou Boletos do PJBank, pois são eles que realizam a análise dos dados para a aprovação da conta, baseando-se nas normativas do BACEN (responsável pela regulamentação e controle das instituições financeiras). Por motivos de sigilos bancários, nem nós do Imobzi nem o time de atendimento do PJBank, somos informadosPoucos leitores

• Por que a locação foi suspensa automaticamente?

  A data atual ultrapassou a data de vigência da fatura? Quando uma locação é criada, baseado na quantidade de meses para a vigência do contrato, é inserida uma data referente ao término daquela locação. Vale ressaltar que, como um contrato geralmente é renovado, o Imobzi já deixará marcado por padrão a opção de "Contrato Por Tempo Indeterminado". Se porventura você desmarcar essa opção, ao ser encerrada a locação, a mesma será suspendida automaticamente: (https://storage.crisp.chaPoucos leitores

• Como funciona o pagamento parcelado?

  Se um inquilino faz o pagamento parcelado a imobiliária recebe o valor inteiro? Quando um inquilino paga uma fatura parcelada, ele está realizando um acordo com a empresa VamosParcelar, que é a responsável por pagar a fatura do inquilino para que a imobiliária receba o valor integral. Então o locatário fica responsável por pagar as parcelas.Poucos leitores

• Como refazer repasses, com erros na transferência?

  Caso você realize um repasse e o mesmo não tenha sido efetuado, a plataforma Imobzi irá lhe notificar com uma mensagem de erro na tela de Notificações. Dessa forma, será necessário editar o repasse realizado e retentá-lo novamente, de acordo com os passos a seguir: Acessar a tela de Conta dos Locadores; Selecionar o locador para qual o repasse deverá ser efetuado; Clicar na opção de Editar na instrução do repasse; Selecionar novamente a Conta de Origem; VerificaPoucos leitores

• Como funciona o envio de e-mails de faturas Atrasadas?

  Períodos de Envio de Alerta das Faturas Vencidas Enquanto a fatura estiver pendente, o Imobzi irá enviar e-mail nos seguintes critérios: 3, 7, 10, 15, 20 e 25 dias após o vencimento da fatura. Exemplo: A fatura venceu no dia 10/10/2019, o Imobzi irá enviar emails nos dias: 13/10/2019 - (3 dias após o vencimento); 17/10/2019 - (7 dias após o vencimento); 20/10/2019 - (10 dias após o vencimento); 25/10/2019 - (15 dias após o vencimento); 30/10/2Poucos leitores

• Por que o cliente conseguir fazer o pagamento da fatura cancelada?

  Quando uma fatura é cancelada, ainda é possível que o inquilino efetue o pagamento, pois pode ocorrer de o pagamento ter sido realizado antes ou durante o processamento do cancelamento pelo PJBank. Solução: Para evitar esse problema, é recomendado que o cliente entre em contato com o inquilino antes de cancelar o boleto, informando-o sobre a situação e solicitando que aguarde o boleto atualizado. Vale ressaltar, que o tempo de processamento do cancelamento do boleto, acontece diariamPoucos leitores

• Como ativar o Seguro Incêndio empresarial pela Migra Seguros?

  Caso não saiba como integrar com a Migra Seguros, clique aqui; Não se esqueça de cadastrar a locação como sendo do tipo Comercial; No campo de: "Seguros e Adicionais", no campo adicionado para o seguro incêndio empresarial (Tipo do Negócio), defina o tipo do negócio, como: Comércio, Fábrica, Depósito, etcPoucos leitores

• Como resolver erros da DIMOB?

  A DIMOB só será emitida se estiver marcada a opção: "Incluir na DIMOB automaticamente" em suas locações; Lembre-se sempre de verificar e certificar-se que seus lançamentos das faturas em suas locações no Imobzi estejam corretos, para evitar erros futuros!Poucos leitores

• Como enviar o recibo de repasse de Forma Automática?

  Para realizar este processo, você precisa acessar os contratos de locação e na terceira parte da tela de edição, marcar a opção Enviar para o locador o extrato do repasse: Além disso, em Administrador Locação, a opção de Enviar e-mail com PDF da conta corrente do proprietário todas as vezes que houver repasse, também precisa estar ativada: (https://storage.crisp.chat/users/upload/oPoucos leitores

• Como é realizado o calculo de IRRF automaticamente?

  Como calcular o IRRF? Vale ressaltar que, conforme a lei nº 7.713, de 22/12/2010, o cálculo do IRRF é obrigatório quando o proprietário for PF (Pessoa Física) e o Inquilino PJ (Pessoa Jurídica), se alguma locação não estiver dentro deste parâmetro, o calculo não será realizado Como chegamos no resultado? Valor do aluguel x alíquota - valor a deduzir = Valor do IR Exemplo de calculo Vamos imaginar um aluguel líquido de R$ 5.000,00, o primeiro passo a se realizar é verificar aPoucos leitores

• Como funciona a Taxa do 1° Aluguel?

  Caso você esteja criado uma locação e se deparou com a opção Taxa do 1° aluguel e não sabe do que se trata, significa que o valor da locação para a primeira fatura a ser gerada ficará para a imobiliária, podendo ser 100% do valor ou parcelado. Dúvidas frequentes: Como é feito a retenção da Taxa do 1° Aluguel? A retenção é feita na primeira fatura da locação caso você tenha deixado a opçãPoucos leitores

• Como realizar a contratação do Seguro Incêndio?

  Como realizar a contratação do Seguro Incêndio: Você pode realizar a contratação do seguro com a MigraSeguros diretamente pela tela da locação: Lembrando que para você realizar a contratação do seguro incêndio pela MigraSeguros, você deverá ter a integração com a mesma ativa no Imobzi. Caso não saiba como realizar a integração, clique aqui (https://Poucos leitores

• Como realizar Repasses via PIX?

  Na Imobzi, acesse a aba de Gestões de Contratos Locações. Em seguida selecione a locação desejada. Agora, clique nos três pontinhos para editar a locação e depois em próximo para avançar até a terceira página. No campo Beneficiários, clPoucos leitores

• Como configurar os dados de dois compradores distintos nos textos padrões?

  Como configurar contratos dinâmicos (textos padrões) para extrair informações de dois ou mais compradores e vendedores ao gerar um contrato. Essa configuração permite o uso do mesmo texto padrão em todos os contratos, mesmo que haja apenas um comprador. Copie o código mencionado no vídeo para utilizar em seus contratos:Poucos leitores

• Como visualizar todas as faturas de uma locação?

  Acesse o contrato de venda ou locação desejada e clique em Faturas, onde será mostrado de fato todas as faturas emitidas deste contrato: Nessa tela é possível verificar as seguintes informações da fatura sem precisar abri-la: Data de vencimento: Data que a fatura será vencida; Status: Você irá verificar se a fatura já foi paga, se está pendente, cancelada, parcialmente paga ou expiPoucos leitores

• Como criar uma locação de Temporada?

  Para começar, é necessário acessar a aba de Gestão de Contratos. Em seguida, selecione a opção Locações e clique no ícone de (+) para incluir uma nova locação. Agora, devemos alterar o Tipo de Locação, selecione a opção Temporada e forneça as seguintes informações: Data de início, hora de início e a duração (que poPoucos leitores

• Como definir os dias do vencimento para locação online?

  Para começar. acesse a aba de Imobiliária Digital na Imobzi. Na opção Dias de vencimento de aluguel permitidos, defina os dias disponíveis para o vencimento das faturas de aluguel. Se preferir, você também pode deixar todos os dias disponíveis. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cPoucos leitores

• Como vincular débitos a faturas pendentes?

  Na Imobzi, acesse no menu lateral Gestão de Contratos e em seguida Conta dos locadores: Agora, vamos criar débito, vinculando a locação desejada: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitePoucos leitores

• Como visualizar o histórico de repasses manuais excluídos?

  Na Imobzi, acesse o menu lateral a aba de Gestão de Contratos e em seguida em Conta dos Locadores. Escolha um proprietário e, em seguida, crie um repasse manual utilizando a função Fazer Repasse Preencha as informações necessPoucos leitores