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• Como criar uma locação?

  Como funciona a tela de Locações? Antes de iniciarmos o cadastro de uma locação, é necessário que você tenha cadastrado antecipadamente os contatos de sua locação, ou seja, locatário, locador e até mMuito popular

• Por que aparece "PJBank" como beneficiário na hora do pagamento do boleto?

  Um dos serviços oferecidos pelo Imobzi é o recebimento do aluguel através do boleto. A emissão e processamento desses boletos são realizadas pelo banco digital PJBank, afim de que você possa automatizar todo processo da gestão de locação (desde o envio da fatura, ao recebimento e repasse dos valores). Como o PJBank é um banco digital, todos os bolMuito popular

• Como funciona a tela de faturas?

  Quais filtros eu posso aplicar para encontrar determinadas faturas? Quais são os status das faturas e seus significados? Primeiro veremos todos os tipos de filtro, para que você possa encontrar suas faturas de forma rápida e eficaz, mas antes vamos ver o sMuito popular

• Como funciona a tela de Contas dos Locadores?

  Ao acessarmos a contas dos locadores veremos uma tela com muitas informações, mas fique tranquilo iremosMuito popular

• Como gerar a Nota Fiscal de maneira automática no Imobzi

  ${youtube}[Como gerar Notas Fiscais de maneira automática no Imobzi]Popular

• Como as faturas são enviadas aos locatários?

  Como é enviado as faturas e outros e-mails automáticos pelo Imobzi? É de suma importância que haja no cadastro de Contatos e/ou Leads o máximo de informações preenchidas, pois por exemplo, se não for inserido o e-mail nos cadastros de Contatos, seja ele inquilino (locatário) ou proprietário (locador), o recurso de envio automático de documentos (como faturas, recibos, boletos, etc) não funcionará. Como saber se uma fPopular

• O Que é Dimob e Como Exportar Através do Imobzi?

  A sigla DIMOB significa Declaração de Informações sobre Atividades Imobiliárias. A mesma é de entrega obrigatória à Receita Federal do Brasil pelas pessoas jurídicas e equiparadas, que comercializarem imóveis que houverem construído, loteado ou incorporado para esse fim, que intermediarem aquisição, alienação ou aluguel de imóveis que realizarem sublocação de imóveis Constituídas paraPopular

• Conta Recebimento de Boletos: Funcionamento do Split (PJBank)

  Na Conta Recebimento, sem a opção de Split, ocorre o seguinte: O cliente precisa ter uma conta principal, no qual receberá os valores de aluguelAlguns leitores

• Como alterar status de uma locação?

  Para suspender uma locação primeiramente vá na aba Gestão de Locação > Leocações> Selecione a locação que deseja suspender > Clique nos três pontinhos para editar a locação, e na primeira tela, altere o status da mesma para: Ativo, Encerrado, **Rescindido **e Suspenso.Alguns leitores

• Pagamento com Cartão de Crédito & Parcelamento da Fatura

  Ofereça a opção de pagamento por Cartão de Crédito & Parcelamento da fatura pela VamosParcelar, com taxas que são pagas pelo Inquilino, que começam em 1,77%*, menor que a multa de 2% + juros e variam de acordo com a quantidade de parcelas escolhida. Pode ser usado também para pagamento de faturas avulsas. ${cAlguns leitores

• Porque a Nota Fiscal está como "negada"?

  Ao abrir a tela de notas fiscais, você verá que em cada nota, terá 3 pontos ao lado. Clique nele para aparecer as informações conforme mostra a imagem do passo 2. Clique no botão Mostrar log ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cbPoucos leitores

• [ERP] Como Funciona o Reajuste Automático das Locações?

  Como funciona o reajuste de aluguel? O reajuste de aluguéis acontece no aniversário de cada locação, ou seja, 12 meses após o início da locação. No Imobzi é possível utilizar os seguintes índices: IGP-DI, IGP-M, INCC-M, INPC-IBGE, IPC-FIPE e IPCA. Como será realizado o reajuste automático? Ao cadastrar a locação, precisamos definir o índice de reajuste a ser aplicado, na primePoucos leitores

• Boleto gerado no Imobzi (BPP) não está disponível para pagamento. O que fazer?

  Caso algum inquilino questione que o boleto gerado pelo Imobzi (BPP) não esteja disponível para pagamento, pode ser que o mesmo ainda não tenha sido registrado. Esse tempo é o mesmo do Banco do Brasil, Itaú ou Santander. Ele é mais perceptível ao gerar uma segunda-via, pois o Inquilino vai tentar pagar na hora. O tempo de registro é de até 60 minutos, ou seja, em muitPoucos leitores

• Porque a fatura não foi gerada ou enviada aos locatários?

  Como verificar as faturas que não foram geradas? Você consegue verificar as faturas que não foram geradas em suas notificações do Imobzi. Veja um exemplo de fatura não gerada no Gif abaixo: Notificações No caso acima, a fatura correspondente a locação 89 nãPoucos leitores

• Atualizando o Saldo no aplicativo do PJBank

  Caso o seu aplicativo do PJBank, na opção de Saldo disponível, não esteja espelhando o valor real da sua conta, basta você atualizar o saldo, conforme a imagem abaixo: Atualizar o Saldo do PJBankPoucos leitores

• Após quantos dias um boleto inadimplente é cancelado pelo PJBank?

  Pessoal, Caso seja expirado o prazo do pagamento do boleto, o mesmo será cancelado pelo PJBank em 58 dias: Boleto Desta forma, a fatura no Imobzi ficará com o status de Expirada e, portanto, você conseguirá tanto emitir uma segunda via, quanto cancelá-la: ![Poucos leitores

• Como gerar um informe de rendimentos?

  Como emitir um informe de rendimentos? Acesse o menu vertical esquerdo em seu Imobzi, selecione a aba de Receita Federal > Informe de rendimentos, assim como no exemplo abaixo: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/42d15bbe5cb6Poucos leitores

• Como visualizar os detalhes do boleto?

  Poucos leitores

• Como realizar a contratação do Seguro Fiança pela Porto Seguro?

  Observações iniciais: Para que seja possível utilizar essa funcionalidade, primeiramente você deve realizar o cadastro na telaPoucos leitores

• Por que tive a aprovação da conta do PJBank negada?

  A partir do momento em que o cliente realiza a contratação do Imobzi e solicita a utilização da conta do PJBank, os dados são encaminhados para o time de Validação de Conta Digital ou Boletos do PJBank, pois são eles que realizam a análise dos dados para a aprovação da conta, baseando-se nas normativas do BACEN (responsável pela regulamentação e controle das instituições financeiras). Por motivos de sigilos bancPoucos leitores

• O PJBank possui a opção de cobrar aluguéis em débito automático para inquilinos?

  As cobranças apresentadas no Débito Direto Autorizado (DDA) funcionam em débito automático. Para serem pagas, o inquilino precisa ter essa função liberada no aplicativo do banco dele e autorizar o pagamento quando o mesmo houver sido lançado. Se o inquilino não tiver a função da DDA ativa, não é possível fazer o cadastro de débito automático, pois essa funcionalidade ainda não foi liberada para facilitadores de pagamento.Poucos leitores

• Como funciona o pagamento parcelado para a imobiliária?

  Se um inquilino faz o pagamento parcelado a imobiliária recebe o valor inteiro? Quando um inquilino paga uma fatura parcelada, ele está realizando um acordo com a empresa VamosParcelar, que é a responsável por pagar a fatura do inquilino para que a imobiliária receba o valor integral. Então o locatário fica responsável por pagar as parcelas.Poucos leitores

• Fatura foi cancelada, mas o cliente conseguiu efetuar o pagamento. É possível?

  Caso você cancele uma fatura, porém o inquilino consiga efetuar o pagamento da mesma, isso pode ocorrer, pois: Pode ser que o cliente cancele o boleto, porém o inquilino já ter pago ou estar pagando o boleto, antes ou enquanto o PJBank faz o processamento do cancelamento; Solução: O ideal é o cliente **entrar em contato com o inquilino, antes mesmo de o boleto ser cancelPoucos leitores

• O Que Fazer Quando a Locação For Suspensa Automaticamente?

  A data atual ultrapassou a data de vigência da fatura? Quando uma locação é criada, baseado na quantidade de meses para a vigência do contrato, é inserida uma data referente ao término daquela locação. Vale ressaltar que, como um contrato geralmente é renovado, o Imobzi já deixará marcado por padrão a opção de "Contrato Por Tempo Indeterminado". Se porventura você desmarcar essa opçPoucos leitores

• Envio de Emails para Faturas Atrasadas

  Períodos de Envio de Alerta das Faturas Vencidas Enquanto a fatura estiver pendente, o Imobzi irá enviar e-mail nos seguintes critérios: 3, 7, 10, 15, 20 e 25 dias após o vencimento da fPoucos leitores

• O que é o aluguel garantido (Como funciona)?

  Aluguéis garatidos são uma forma de garantir o repasse dos alugueis ao proprietário, mesmo que ainda não tenham sido pagos pelo locatário. Os funcionam da seguinte maneira: Primeiramente é necessário selecionar a opção de no terceiro passo do formulário de locação. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Poucos leitores

• Como Emitir um Recibo de Repasse Individual, pela Tela de Locadores?

  Agora é possível gerar um demonstrativo de repasse individual do locador diretamente pela tela de Conta dos Locadores. Para que seja possível realizar esse procedimento, basta seguir o passo a passo abaixo: Instruções: Acesse Gestão de Locação > Conta dos LocadoresPoucos leitores

• Como Ativar o Seguro Incêndio Empresarial nas Locações pela Migra Seguros?

  Caso não saiba como integrar com a Migra Seguros, [clique aqui](https://help.quickfast.com/pt-br/aPoucos leitores

• Como Retentar Repasses Caso Ocorram Erros que Impeçam a Transferência?

  Caso você realize um repasse e o mesmo não tenha sido efetuado, a plataforma Imobzi irá lhe notificar com uma mensagem de erro na tela de Notificações. Dessa forma, será necessário editar o repasse realizado e retentá-lo novamente, de acordo com os passos a seguir: Acessar a tela de Conta dos Locadores; Selecionar o locador para qualPoucos leitores

• Como Enviar o Recibo de Repasse de Forma Automática?

  Para realizar este processo, você precisa acessar os contratos de locação e na terceira parte da tela de edição, marcar a opção Enviar para o locador o extrato do repasse: Além disso, em Administrador > Locação, a opção de **Enviar e-mail comPoucos leitores

• Como Arrumar Erros da DIMOB de Forma Prática?

  A DIMOB só será emitida se estiver marcada a opção: "Incluir na DIMOB automaticamente" em suas locações; Lembre-se sempre de verificar e certificar-se que seus lançamentos das faturaPoucos leitores

• Como é realizado o calculo de IRRF automaticamente?

  Como calcular o IRRF? Vale ressaltar que, conforme a lei nº 7.713, de 22/12/2010, o cálculo do IRRF é obrigatório quando o proprietário for PF (Pessoa Física) e o Inquilino PJ (Pessoa Jurídica), se alguma locação não estiver dentro deste parâmetro, o calculo não será realizado Como chegamos no resultado? Valor do aluguel x alíquota - valor a deduzir = Valor do IR Exemplo de calcuPoucos leitores

• Como funciona a Taxa do 1° Aluguel

  Caso você esteja criado uma locação e se deparou com a opção "Taxa do 1° aluguel" e não sabe do que se trata, significa que o valor da locação para a primeira fatura a ser gerada ficará para a imobiliária, podendo ser 100% do valor ou parcelado. Dúvidas frequentes: Como é feito a retenção da Taxa do 1° Aluguel? A retençãPoucos leitores

• Rescisão de locação

  Ao mudar o status da locação para Rescindido, vai aparecer essa aba na locação. Nela você pode inserir a data que o contrato foi rescindido e também clicar para calcular proporcionalmente o valor. Também podendo inserir uma data de vencimento para a fatura da rescisão. ![](https://storage.crisp.Poucos leitores

• Como realizar a contratação do Seguro Incêndio?

  Como realizar a contratação do Seguro Incêndio: Você pode realizar a contratação do seguro com a MigraSeguros diretamente pela tela da locação: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdePoucos leitores

• Como Fazer Análise de Crédito no Imozi?

  A análise de risco retornará o laudo com os seguintes riscos: Risco muito baixo; Risco baixo; Risco médio; Risco acima da média; Risco muito alto. Cada um desses riscos irá trazer uma recomendação ePoucos leitores