- Estamos aqui para te ajudar! Vamos iniciar o seu acesso remoto, por isso para agilizar o seu atendimento pedimos que você faça alguns procedimentos simples! Vamos lá?
Baixe o aplicativo do Splashtop:
- Se o seu sistema for Windows, clique aqui
- Mas caso seja Linux, clique aqui.
Após baixar o APP, mande um print!
- Agora, se o analista que está conversando com você solicitar um print ou foto da tela do seu computador/notebook, basta enviá-lo conforme o exemplo:
O seu acesso remoto começou!
- Coloque a senha do seu dispositivo para que o atendente possa fazer a verificação. Ah, e fique tranquilo! Os seus dados estão 100% seguros e um novo acesso só é iniciado com a sua permissão.
Comunique-se com o analista!
- O Splashtop, possui um chat! Nele o atendente poderá se comunicar com você, garantindo que você não fique sozinho. Qualquer problema, fale conosco por lá, okay?
Palavras-chave: Como fazer acesso remoto pelo Splashtop?, Acesso virtual com o analista de suporte, Como baixar o Splashtop?
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