Como refazer repasses com erros na transferência?

• Quando você tenta realizar um repasse e ele não é concluído, o Imobzi exibe uma mensagem de erro nas Notificações. Essa mensagem indica que o repasse não foi processado corretamente (por exemplo, por conta de data, conta de origem ou alguma inconsistência).

O que fazer nesses casos?

• Você precisará editar o repasse que apresentou erro e realizá-lo novamente. Veja como:

1. Acesse a tela “Conta dos Locadores” é nessa área que ficam centralizadas todas as informações financeiras dos proprietários.

2. Selecione o locador e escolha o locador para quem o repasse deveria ter sido efetuado.

3. Localize o repasse com erro e clique em “Editar”, a opção de editar estará disponível na instrução do repasse que não foi concluído.

4. Selecione novamente a "Conta de Origem" e confirme qual conta será utilizada para realizar o repasse, garantindo que ela esteja correta.

5. Verifique a "data de vencimento" confira se a data está válida e compatível com o processamento do repasse.

6. Clique em “Salvar” (ícone de check) Ao salvar, o sistema tentará processar novamente o repasse com as informações atualizadas.

Instruções:

• Feito esse processo, uma nova solicitação de repasse será encaminhada ao PJBank, afim de retentar realizar o repasse novamente;

• Lembrando que, esse mesmo procedimento pode ser também realizado na tela de Lançamentos. Isto serve para todos os processos de repasse que ocorrerem erros, sejam eles manuais ou automáticos.

Palavras-chave: como retentar o repasse com erro de transferência? Como alterar a data de vencimento para refazer um repasse com erro?

Atualizado em: 03/02/2026