Caso você acesse a tela de Notas Fiscais em Gestão de Locação > Notas Fiscais e as mesmas estiverem com o status de Negada, siga os passos à seguir para identificar o motivo da qual as mesmas não foram geradas:
Ao abrir a tela de notas fiscais, você verá que em cada nota, terá 3 pontos ao lado. Clique nele para aparecer as informações conforme mostra a imagem do passo 2.
Clique no botão Mostrar log
A janela mostrará o motivo do qual a nota não foi gerada.
Para corrigir o erro, vá em Administrador > Integrações > eNotas e verifique os dados preenchidos nesta tela.
No exemplo citado à cima, o erro se referia ao valor da alÃquota. Sendo assim, o valor foi inserido e o erro resolvido. Sobretudo, pode ser que haja outros erros relacionados a outros problemas que serão informados pelo Log.
Ao abrir a tela de notas fiscais, você verá que em cada nota, terá 3 pontos ao lado. Clique nele para aparecer as informações conforme mostra a imagem do passo 2.
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Para corrigir o erro, vá em Administrador > Integrações > eNotas e verifique os dados preenchidos nesta tela.
No exemplo citado à cima, o erro se referia ao valor da alÃquota. Sendo assim, o valor foi inserido e o erro resolvido. Sobretudo, pode ser que haja outros erros relacionados a outros problemas que serão informados pelo Log.
Atualizado em: 22 / 06 / 2020