Artigos sobre: ERP / Notas Fiscais e Receita Federal

Por que a nota fiscal está com o status de negada?


Caso você acesse a tela de Notas Fiscais em Gestão de Locação > Notas Fiscais e estas estiverem com o status de 'negada', siga os passos a seguir para identificar o motivo:


  1. Ao acessar a aba de Notas fiscais, ao lado de cada uma há três pontinhos:



  1. Em seguida, clique no botão 'Mostrar log':


Exemplo


  1. Para corrigir o erro, vá em Integrações & Automações > eNotas e verifique os dados preenchidos:


Corrigindo as informações na integração


No exemplo citado acima, o erro se referia ao valor da alíquota. Sendo assim, o valor foi inserido e o erro resolvido. Demais erros relacionados a outros problemas serão informados pelo Log.


Palavras-chave: Notas Fiscais, status negado, mostrar log, correção, eNotas, alíquota.


Atualizado em: 29/04/2024

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