Como criar rodízios e redistribuições de leads automática?

Modificado em Qua, 29 Jul na (o) 11:35 AM


O que são os rodízios e as redistribuições?


  • Os rodízios são como bots inteligentes. Uma vez ativados, eles atribuem os cartões de negócio aos usuários que você escolher. Isso cria uma circulação eficaz, garantindo que os leads não fiquem sem atendimento.
    E o melhor de tudo é que você não precisa verificar a todo momento; o sistema faz isso por você. Além disso, há uma redistribuição. Uma vez programada, ela percorrerá os seus cartões sem atendimento no tempo definido por você.
    Os cartões são enviados para o próximo usuário no rodízio caso não haja uma tentativa de contato. Com isso, você pode ter a tranquilidade de que ninguém ficará sem resposta, com um atendimento impecável.


Como criar um rodízio?

  1. Acesse o menu vertical e clique em "Rodízios" no menu lateral.  Após isso, no símbolo "+" para criar um novo rodízio. Dê um nome ao rodízio, por exemplo, "Rodízio de Clientes por Indicação".

Criar rodízio


    1. Escolha a mídia de origem que direciona os leads e contatos. Você pode criar novas mídias na tela "Administrador > Mídias de Origem".

    2. Insira os usuários que farão parte do rodízio. A ordem de distribuição será aquela que você definir.

    3. Você pode definir um funil e uma etapa para a criação automática de um cartão de negócios quando o lead entrar no rodízio.

Definir usuários no rodízio

  1. Para notificar os usuários sobre novos leads, adicione seus nomes na seção de notificações.

  2. Configure os horários em que o rodízio ficará ativo e selecione os dias da semana.

  3. O rodízio vem ativo por padrão, mas você pode pausá-lo se necessário.

  4. Clique no check para finalizar a criação do rodízio.

Como criar uma redistribuição?

  1. Clique no símbolo de "+" > "Redistribuição". Agora, basta preencher o campos para criação!

Criar redistribuição


    • Redistribuir Negócios / Cartões : Aqui você adiciona os usuários que autorizam os cartões redistribuídos.

    • Verifique Negócios / Cartões sem atividade : Você decidirá um dado ou horário para que o rodízio analise os cartões sem interações e possa redistribuí-los. No campo “Quanto tempo a mais da última atualização/atividade”, escolha o período. Depois, selecione o funil e, se desejar, uma etapa específica. Se deixar em branco, ele passará por todos automaticamente.

    • Notificação : Escolha quais usuários serão notificados quando as redistribuições forem feitas.

    • Ativar a redistribuição somente em dias e horários específicos : Aqui você define os dias da semana e os horários de acordo com o funcionamento de sua empresa.

    • Ativar redistribuição : Já está ativado por padrão, mas você pode desativá-la a qualquer momento.

Observações importantes: usuários

  • No Imobzi, todos os leads e contatos cadastrados no sistema poderão ser inseridos em um rodízio de atendimento, conforme o GIF abaixo.


Rodízio de atendimento 

  • Além disso, você poderá categorizá-los de acordo com seu método de trabalho, criando mídias de origem personalizadas na aba do administrador. Dessa forma, você estabelece uma estrutura sólida para direcionar esses leads aos usuários corretos. Depois, basta criar o cartão de negócios, que também poderá ser incluído no rodízio. Assim, você organiza o atendimento e otimiza a produtividade. Lembre-se de que todos poderão ser notificados no celular, caso tenham o aplicativo do Imobzi.

Palavras chave:  como funcionam os rodízios?, como funcionam as redistribuição, criar rodízios, criar uma redistribuição, especificar leads no rodízio.

 

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