Caso você acesse a tela de Notas Fiscais em Gestão de Notas Fiscais e algumas estejam com o status de "negada", siga os passos a seguir para identificar o motivo:
1. Ao acessar a aba de notas fiscais, ao lado de cada uma delas, haverá 3 pontinhos.
2. Em seguida, clique no botão "Mostrar log".
Exemplo de erro:
Para corrigir o erro, vá em Integrações & Automações > eNotas e verifique os dados preenchidos.
Corrigindo as informações na integração:
No exemplo acima, o erro estava relacionado ao valor da alíquota. Após inserir o valor correto, o erro foi resolvido. Outros problemas também serão descritos no log para orientação.
Palavras-chave: Notas Fiscais, status negado, mostrar log, correção, eNotas, alíquota.
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