Como utilizar o recurso de Observação nas Faturas?

• A Observação nas Faturas permite exibir mensagens personalizadas diretamente nas faturas enviadas aos clientes. Com esse recurso, é possível automatizar comunicados importantes, padronizar a comunicação e reduzir tarefas manuais.

Em quais situações posso utilizar esse recurso?

A Observação nas Faturas pode ser utilizada para comunicar:

• Avisos sobre datas comemorativas ou feriados.
• Alterações nos canais ou horários de atendimento.
• Orientações sobre pagamentos.
• Comunicados gerais que precisam acompanhar as faturas durante um período determinado.

Como cadastrar uma observação?

• Para configurar uma observação nas faturas, acesse Administrador > Modelos & Textos Padrões > Faturas. Em seguida, clique no ícone de "+", preencha a mensagem desejada, marque a opção Exibir na fatura, defina o período em que ela deverá ser exibida e, por fim, salve as alterações.

• Quando a opção Exibir na fatura estiver habilitada, a mensagem será apresentada nas faturas emitidas durante o período configurado.
• O texto pode utilizar campos dinâmicos para preencher informações automaticamente, tornando a comunicação mais personalizada para cada cliente.

Posso definir uma data para a mensagem deixar de ser exibida?

• Sim. Ao cadastrar a observação, é possível informar um período de exibição. Após a data final, a mensagem deixa de ser apresentada automaticamente nas faturas.

Posso enviar a mesma mensagem para todos os clientes?

• Sim. O recurso permite criar uma única observação que será exibida para toda a sua base de clientes durante o período configurado.

Palvras-chave: textos padrões, observação nas faturas, mensagem.

Atualizado em: 28/07/2026