Por que o meu cliente não consegue parcelar a reserva da locação no campo "Plano de parcelamento"?
Caso o lead não esteja conseguindo concluir a reserva na Imobiliária Digital, na seção "Forma de pagamento", podemos te explicar o motivo para evitar esse tipo de situação e garantir a melhor experiência para o seu cliente. 😉
Ao chegar na seção "Forma de pagamento", se o lead tentar utilizar o cartão de crédito, ele só conseguirá concluir a reserva se, na locação, o Meio de pagamento estiver configurado como "Cartão, Boleto e Pix" ou "Cartão de crédito".
E claro, para utilizar o recurso de pagamento via cartão, a sua integração com o PJBank precisa estar ativa e funcionando corretamente. 🤝
Para evitar situações como essa, quando a integração com o PJBank está desativada ou os meios de recebimento via cartão desabilitados na locação, deixamos visível apenas a opção de pagamento por boleto. A escolha de habilitar as opções de cartão pode ser feita diretamente na configuração da locação.
Por que o meu cliente não consegue parcelar/concluir a reserva da locação no campo "Plano de parcelamento"?
Ao chegar na seção "Forma de pagamento", se o lead tentar utilizar o cartão de crédito, ele só conseguirá concluir a reserva se, na locação, o Meio de pagamento estiver configurado como "Cartão, Boleto e Pix" ou "Cartão de crédito".
E claro, para utilizar o recurso de pagamento via cartão, a sua integração com o PJBank precisa estar ativa e funcionando corretamente. 🤝
Para evitar situações como essa, quando a integração com o PJBank está desativada ou os meios de recebimento via cartão desabilitados na locação, deixamos visível apenas a opção de pagamento por boleto. A escolha de habilitar as opções de cartão pode ser feita diretamente na configuração da locação.
Palavras-chave: Por que meu cliente não consegue concluir a reserva? Não é possível concluir uma reserva pelo cartão de crédito.
Atualizado em: 03/06/2025
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