Como enviar uma mensagem programada no cartão perdido?

Quando o cartão for marcado como perdido, você poderá utilizar a opção "Mensagem programada" para enviar uma mensagem utilizando um template da Meta. Essa funcionalidade pode ser usada para reaquecer o contato, retomar negociações ou qualquer outra estratégia de relacionamento. Existem diversas formas de aproveitar esse recurso. Basta ativar a opção e preencher as informações conforme o objetivo desejado.

⚠️ Importante: garanta que o motivo da perda está preenchido, caso contrário não será possível salvar.

Informações a preencher:

1️⃣ Título da mensagem programada: nome que será exibido na nota para facilitar a identificação da mensagem.

2️⃣ Dia e horário: defina quando a mensagem será enviada ao cliente.

3️⃣ Selecionar conta de WhatsApp: escolha o número de WhatsApp que será utilizado no envio. Aqui serão exibidas as contas que você integrou ao sistema.

4️⃣ Selecionar modelo: escolha um dos modelos de mensagem previamente criados e aprovados pela Meta.

Palavras-chave: envio de mensagens de WhatsApp para cartões perdidos, reaquecer leads perdidos com mensagens de WhatsApp

Atualizado em: 23/06/2026

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