Artigos sobre: CRM / Anúncios & Rodízios

Como funciona a redistribuição de leads?

  • A "redistribuição automática de negócios" configurada uma única vez faz o trabalho por você. Na aba de Rodízios & Redistribuições basta criar essas funções, dessa forma você encaminha cartões de negócios que estão sem interações para outros corretores, criando rotatividade dentro de um periodo escolhido! Quer aprender? Confira abaixo:


Caso você queira aprender sobre a aba de Rodízios & Redistribuições Clique aqui.


Como criar e definir o horário da redistribuição?


  1. Acesse a aba Anúncios & Rodízios > Rodízios & Redistribuições > Redistribuições e, por fim, clique no símbolo +.


Acessando a aba "Rodízios & Redistribuições > Redistribuições" e clicando no símbolo de "+".


  1. Em seguida, preencha os campos padrão para o funcionamento, como o título e os usuários que receberão os leads redistribuídos, conforme o exemplo abaixo.


Preenchendo as informações do título de redistribuição e os usuários que receberão.


  • Quanto tempo a mais desde a última atualização/atividade: aqui, você define como a redistribuição irá agir para os cartões sem interação. A análise pode ser feita por dias, horas ou minutos.


Escolhendo se a análise será por "dias", "horas" ou "minutos"


  • Abaixo seguem três exemplos considerando que a redistribuição será de segunda a sexta-feira, a partir das 09h (uma vez ao dia).


Horas: Se a imobiliária inicia suas operações às 08h, o ideal é criar uma redistribuição para ser executada às 09h e definir o período de 1 hora. Dessa forma, os cartões que estiverem sem interação no funil e na etapa escolhidos até 1 hora antes serão redistribuídos às 09h. A análise do Imobzi considerará todos os cartões sem interação, independentemente do tempo (seja 3 semanas ou até 1 ano).


Dias: Se a imobiliária atua de segunda a sexta, o ideal é escolher um intervalo de 2 dias para a redistribuição. Todos os cartões sem interação no funil e na etapa escolhidos serão analisados. Esse método é eficaz, pois os cartões que não tiveram interação no sábado e domingo são encaminhados para um novo atendimento na segunda-feira. Lembrando que você pode definir a quantidade de dias ideal para o seu processo.


Minutos: Se você deseja uma operação mais ágil, pode configurar a redistribuição para acontecer às 09h com um intervalo de 30 minutos. Assim, todos os cartões que estiverem sem interação nos últimos 30 minutos serão redistribuídos. Esse formato é útil para equipes com alto volume de leads e necessidade de resposta rápida.



Ativar a redistribuição somente em dias e horários específicos:


  • Aqui você pode definir os dias e horários para o rodizío atuar da distribuição. Por exemplo, de segunda a sexta-feira, a partir das 9h, lembrando que ele seguira rigorosamente esta definição.


Definindo os dias e horário que a redistribuição sera executada.


Informação importante: A redistribuição é realizada uma vez por dia no horário estabelecido. É possivel criar várias redistribuições, que podem ser programadas para outros horários, 10h, 11h, 12h e assim por diante. Dessa forma você pode criar para várias situações! Isso garante que todos os leads sejam atendidos.


Atenção: o horário de inicio e término na opção "Executar várias vezes ao dia" não pode ser o mesmo, caso isso aconteça a redistriibição não funciona.


Executar uma vez ao dia x Executar várias vezes ao dia


  • Executar uma vez ao dia: você define um único horário para a redistribuição. Nesse momento, o sistema analisa os cartões sem interação, conforme o período configurado, e redistribui apenas uma vez no dia.


👉 Exemplo: às 09:00, serão redistribuídos os cartões que já atingiram o tempo de inatividade definido. Ideal para revisões em um horário fixo.


  • Executar várias vezes ao dia: você define um intervalo (início e fim) e, dentro desse período, o sistema verifica os cartões continuamente. Se um cartão atingir o tempo configurado sem interação, ele é redistribuído, podendo ser redistribuído novamente a cada novo ciclo, enquanto estiver dentro do horário definido.


👉 Exemplo: das 08:00 às 18:00, com 10 minutos de inatividade, o cartão pode ser redistribuído a cada 10 minutos se continuar sem interação. Ideal para mais agilidade no atendimento.


Palavras chave: Redistribuir, Leads, Hora, Dias, Redistribuição por hora.

Atualizado em: 09/04/2026

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