Artigos sobre: Primeiros passos

Acesso remoto pelo Splashtop


  • Estamos aqui para te ajudar! Vamos iniciar o seu acesso remoto, por isso para agilizar o seu atendimento pedimos que você faça alguns procedimentos simples! Vamos lá?


Baixe o aplicativo do Splashtop:


  1. Se o seu sistema for Windows, clique aqui
  2. Mas caso seja Linux, clique aqui.


Após baixar o APP, mande um print!


  • Agora, se o analista que está conversando com você solicitar um print ou foto da tela do seu computador/notebook, basta enviá-lo conforme o exemplo:


Aba do SplashTop exibindo o nome do usuário.


O seu acesso remoto começou!


  • Coloque a senha do seu dispositivo para que o atendente possa fazer a verificação. Ah, e fique tranquilo! Os seus dados estão 100% seguros e um novo acesso só é iniciado com a sua permissão.🫡


Comunique-se com o analista!


  • O Splashtop, possui um chat! Nele o atendente poderá se comunicar com você, garantindo que você não fique sozinho. Qualquer problema, fale conosco por lá, okay?


Chat e envio de mensagens disponível na sua tela durante o acesso remoto.


Palavras-chave: Como fazer acesso remoto pelo Splashtop?, Acesso virtual com o analista de suporte, Como baixar o Splashtop?


Atualizado em: 04/04/2025

Este artigo foi útil?

Compartilhe seu feedback

Cancelar

Obrigado!