Artigos sobre: Integrações & Automações

Como funciona a integração com o Crisp?

  • O Crisp é uma ferramenta de comunicação multi-canais que permite reunir as mensagens de várias redes sociais e recursos de comunicação, como: Instagram, Facebook, WhatsApp e muitos outros! Veja o passo a passo para conferír como utilizar no Imobzi.


Importante: antes de ativar a integração no Imobzi, crie sua conta no Crisp. Para isso, clique aqui. Após a criação, você poderá prosseguir com a vinculação da conta.


Como ativar a integração com o Crisp?


  1. No menu vertical clique em "Integrações & Automações" e, e seguida no ícone de "Crisp":


Acessando a aba de "Integrações & Automações" e, em exibindo a opção de "Crisp".


  1. Para ativá-lo, clique no botão “Conectar ao Crisp”. Em seguida, você será redirecionado para a página do Crisp, onde estará autorizando a integração, conforme o exemplo abaixo. Após a autorização, você será redirecionado novamente para a plataforma Imobzi, onde poderá realizar o login e selecionar a conta que deseja conectar. Após completar as etapas, adicionaremos o WebSite ID no seu site para que a integração permaneça ativa e pronta para uso.


Clicando na integração e, em seguida, em “Conectar Crisp”, e realizando a efetivação da integração da conta e do namespace que estamos ativando, por fim abrindo novamente a integração para mostrá-la como concluída.


Como adicionar o chat do Crisp no site?


  • No painel do Crisp, clique em “Definições do espaço de trabalho > Configuração e Integrações > Instrução para configurações de Chatbox” e copie o código exibido. Em seguida, no Imobzi, acesse “Gerenciamento do site > Configurações > Código personalizado”, cole o código no campo Head e marque o check para confirmar.


Copiando o link do Chatbot do Crisp para adicioná-lo do site do Imobzi.

  • Após isso, ao acessar o site, os leads já poderão enviar mensagens, que serão recebidas diretamente no painel do Crisp.


Exibíndo o Chat do Crisp no site.



Como desvincular a integração do Crisp?


  • Caso você não deseje mais mantê-la ativa, será possível desativá-la desmarcando a opção “Ativo”.


Desativando a integração com o Crisp na aba de "Integrações & Automações"


  • Caso ocorra alguma inconsistência na integração e seja necessário realizar a "desvinculação", solicite o procedimento ao nosso time por meio do chat. Após a solicitação, basta aguardar o retorno da equipe.


Como funciona a conversa e o registro de chats do Crisp no Imobzi?


  • Na aba Leads ou Contatos, após a integração estar ativa, serão exibidas algumas alterações. O campo “Conversas do Crisp” aparecerá na coluna “Atividades”, e na opção “Iniciar conversa” será possível criar novos chats diretamente no Crisp. O Imobzi já utiliza o e-mail cadastrado do contato, o que agiliza o envio das mensagens, sendo necessário apenas digitar o conteúdo desejado.


na aba de "Contatos" mostrando como enviar uam mensagem pelo painel do Crisp utilizando uma contato do Imobzi.


  • No painel do Crisp, você poderá adicionar novas informações conforme o uso, como número de telefone, WhatsApp, entre outras. Também é possível utilizar recursos como criação de notas internas, lembretes e muito mais. Para mais detalhes sobre as funcionalidades do Crisp, recomendamos acessar a central de ajuda deles ou entrar em contato diretamente com o time do Crisp.


Como funciona o Icone de "Atalho para conversas"?


  • Após integrar com o Crisp e criar as conversas, você poderá visualizar o "Atalho de conversas" que aparece logo ao lado dos ícones de "E-mail e WhatsApp" este ícone é exibído para contatos que já tem conversas criadas, lá no painel do Crisp, facilitando a visualização.


Exibindo o ícone do Crisp ao lado dos métodos de contato disponíveis.


Palavras-chave: Como ativar a integração com o Crisp no Imobzi? Como criar conversas no Crisp através de um contato?

Atualizado em: 11/02/2026

Este artigo foi útil?

Compartilhe seu feedback

Cancelar

Obrigado!