1. Primeiros Passos

• Como cadastrar um novo contato?

  No Imobzi, acesse o menu lateral esquerdo e clique em Contatos. Na parte inferior, clique no símbolo de + para adicionar um novo contato e selecione uma categoria: Pessoa ou Empresa. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/d/1/42d15bbe5cb6cc00/gif-39_ehskhu.Popular

• Como pesquisar um contato pelo número de telefone?

  No Imobzi é bem simples encontrar um contato ou lead pelo número de telefone cadastro na nele, dessa forma você pode agilizar a pesquisa só com o número de telefone. No menu vertical, acesse as abas Leads/Contatos e localize o ícone de lupa. Clique para abrir as opções de filtro e digite o número desejado. Você pode encontrar o contato tanto pelos primeiros dígitos quanto apenas pelos últimos, o sistema identifica da mesma maneira. ![Acessando a aba de "Contatos", clicando no ícone dePoucos leitores

• Como criar tags nos Contatos & Leads?

  As tags servem para deixar seus contatos mais organizados. Você usa para indicar alguma informação extra, como “Indicação” ou “Instagram”, facilitando encontrar e filtrar esses leads depois. No menu vertical do Imobzi acesse a aba de contatos e escolha o que deseja. Para editar esse contato, basta clicar nos três pontinhos no canto superior direito da tela e em seguida, Editar: Na página de edição do contato, você encontrará a opção "Tags", o mesmo já terá Tags padrões,Poucos leitores

• Como utilizar o Repique de Leads?

  O repique de Leads permite** reativar contatos marcados como perdidos,** mas que ainda possuem potencial de fechamento com base em novos lançamentos ou imóveis de terceiros. Você pode reaproveitar oportunidades que já estão na sua base e dar uma nova chance de conversão. Quando utilizar o Repique: Quando houver novos lançamentos, cadastrar novos imóveis de terceiros, para revisar leads marcados como perdidos, mas ainda qualificados ou até mesmo para **redistribuir oporPoucos leitores

• Gestão de Leads & Contatos

  Gestão de Leads & Contatos Índice: O que são Leads? Leads x Contatos Cadastro de Leads Atividades e dados do lead Como um lead pode ser migrado para contato? [Como funciona a coluna de dados?](#1-como-funciona-a-cPopular

2. Perguntas Frequentes

• Como interagir com o Lead?

  Interagindo com o Lead através do WhatsApp No cadastro do nosso lead que recebemos através do site, antes de passarmos ele para a aba de contatos, vamos incluir um número de celular, vinculado a uma conta de WhatsApp, e marcamos a opção celular. Caso o número que você insira seja um número de WhatsApp, o Imobzi irá mostrar um ícone que facilitará o seu contato via WhatsApp com este cliente potencial. O contato pode ser feito feito também através de um ligação ou até mesmo via e-mail, clPoucos leitores